12 Minuten Lesedauer
Teil 1: Interaktiver Ersatzteilkatalog – die wichtigsten Fakten
Ersatzteilkataloge nutzen Sie schon, aber noch nicht digital? Dann wird es Zeit, die wichtigsten Fakten zu interaktiven...
3 Minuten Lesedauer
Field Service Management: Optimierungspotential erkennen und nutzen
After-Sales-Service wird von Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau nicht nur zunehmend als ertragreiches...
9 Minuten Lesedauer
Trends im After-Sales-Service 2022
Industrieunternehmen, zum Beispiel im Maschinen- und Anlagenbau haben den After-Sales-Service als den strategischen...
3 Minuten Lesedauer
Ersatzteilerkennung via Foto - Realitätscheck - Teil 2
Im ersten Teil unserer Blogserie „Ersatzteilerkennung via Foto – Vision oder bereits Realität?“ haben wir uns mit den...
8 Minuten Lesedauer
Field Service Management - Herausforderungen und Lösungen
Service is the new sales. Getreu diesem Motto legen viele Unternehmen im Maschinen-, Anlagen-, Fahrzeug- und Gerätebau...
11 Minuten Lesedauer
Demografischer Wandel - Teil 2: Fachwissen bewahren
Erfahrenes Personal geht in Rente, nachwachsendes Personal ist rar und trifft auf immer komplexere Anlagen – der...
6 Minuten Lesedauer
Demografischer Wandel - Teil 1: Herausforderungen für Unternehmen
Der demografische Wandel wird uns alle in den nächsten Jahren beschäftigen, aktuell wird wieder über eine Erhöhung des...
13 Minuten Lesedauer
KI-Technologie im After Sales – Vier Anwendungsfälle
KI-basierte Technologien und Automatisierungen revolutionieren viele Geschäftsbereiche. Ausführungen, Reifegrad und...
7 Minuten Lesedauer
Ersatzteilerkennung via Foto - Vision oder bereits Realität? Teil 1
Sowohl Servicetechniker von Maschinen-, Anlagen-, Fahrzeug- oder Gerätebauunternehmen als auch Instandhaltungstechniker...
3 Minuten Lesedauer
Strategische Wartung: Verbessern statt Reparieren
In den bisherigen Stufen der Instandhaltungspyramide war die Wartung eher auf Einzelteile oder Baugruppen zentriert –...
3 Minuten Lesedauer
Taktische Wartung: In die Zukunft blicken mit Sensoren
In unserer Serie „Smart Information: Daten machen die Wartung intelligent “ betrachten wir die einzelnen...
3 Minuten Lesedauer
Preventive Maintenance: Vom Reparieren zur Vorbeugung
Nach der Reactive Maintenance ist die Preventive Maintenance die zweite Stufe der Maintenance-Pyramide. Hierzu ist im...
2 Minuten Lesedauer
Reactive Maintenance: Reaktion statt Aktion
In unserer Serie „Smart Information: Daten machen die Wartung intelligent“ betrachten wir die einzelnen...
2 Minuten Lesedauer
Smart Information: Daten machen die Wartung intelligent
Im Bereich von Wartung, Instandhaltung und Service ist eine Revolution im Gang: Mit den Rückmeldungen, die...
4 Minuten Lesedauer
Vorteile von vernetzten Informationen im Service-Informationssystem
Es ist wichtig, dass Servicewissen immer bereitsteht. Bei immer komplexer werdenden Maschinen und unterschiedlichen...
3 Minuten Lesedauer
Interview mit Thomas Nagel – Experte für Digitalisierung mit passion for smart information
„Es sieht so aus, als hätten wir in der Computertechnologie die Grenzen des Möglichen erreicht […].“ John v. Neumann...
4 Minuten Lesedauer
Austausch von Service Informationen zwischen Herstellern und Betreibern: Win-Win-Situation
Die Welt setzt auf Kollaboration und Transparenz. Auch in den Bereichen Ersatzteilwesen, Instandhaltungsmanagement,...
4 Minuten Lesedauer
5 Vorteile eines Service-Informations-Systems für Anlagenbetreiber und produzierende Unternehmen
Sie arbeiten in einem produzierenden Unternehmen oder betreiben Maschinen, Anlagen oder Fahrzeugflotten? Dann kennen...
5 Minuten Lesedauer
Trends im After-Sales-Service 2021
Der Bereich After-Sales-Service entwickelt sich zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor in Industrieunternehmen....
5 Minuten Lesedauer
Predictive Maintenance – Definition, Voraussetzungen und Vorteile
"Predictive Maintenance" ist als Buzzword aus dem Bereich Industrie 4.0 in aller Munde und gilt als erstrebenswertes...
3 Minuten Lesedauer
Digital Information Twin - Definition und Nutzen
Haben Sie schon vom "Digital Information Twin" gehört? „Digital Information Twin“ bzw. „DIT“ ist ein wichtiges...
5 Minuten Lesedauer
5 Tipps wie Instandhalter die Wartung effizient und proaktiv gestalten
Instandhaltungsleiter stehen vor vielfältigen Herausforderungen. Immer komplexere Maschinen und Anlagen,...
5 Minuten Lesedauer
Digitalisierung - Freund statt Feind?
Digitalisierung ist seit gut 10 Jahren in aller Munde. Alles dreht sich um das Thema. Zum Beispiel schreibt sich die...
3 Minuten Lesedauer
QR Codes für Prozess- und Kontroll-Optimierung
Im Alltag begegnen uns QR-Codes in unterschiedlichsten Formen: im Supermarkt, um Zusatzinformationen zu...
4 Minuten Lesedauer
Nie wieder Fehlbestellungen - Finden leicht gemacht
Schon wieder eine Fehlbestellung? Dabei hatte Ihre Suche nach der benötigten Information schon eine gefühlte Ewigkeit...
2 Minuten Lesedauer
Digitalisierung: Mensch, Maschine und Prozess im Wandel
Die Digitalisierung ist weiterhin wichtigstes Trendthema, auch im neuen Jahr 2018. Unternehmen stellen sich vor...
2 Minuten Lesedauer
Was Sie über Industrie 4.0 wissen sollten
Industrie 4.0 ist ein Begriff, der auf die Forschungsunion der deutschen Bundesregierung und ein gleichnamiges...