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Field Service Management Software mit Ersatzteilkatalog verbinden und die First Time Fix Rate steigern
Field Service Manager wollen ihren Kunden den besten Service bieten. Dabei müssen sie sich an der First Time Fix Rate...
10 Minuten Lesedauer
Vom Pain zum Gain –Datenmanagement im Ersatzteilgeschäft
Ersatzteile halten Maschinen und Anlagen am Laufen. Passende Ersatzteile finden Servicetechniker in...
9 Minuten Lesedauer
Teil 2: Interaktiver Ersatzteilkatalog – Schluss mit manuellen Daten
Spätestens, wenn ein Katalog aktualisiert oder in mehreren Sprachen publiziert werden soll, stoßen PDF- und...
12 Minuten Lesedauer
Teil 1: Interaktiver Ersatzteilkatalog – die wichtigsten Fakten
Ersatzteilkataloge nutzen Sie schon, aber noch nicht digital? Dann wird es Zeit, die wichtigsten Fakten zu interaktiven...
4 Minuten Lesedauer
4 Vorteile einer Integration von Field Service Management Software und digitalem Ersatzteilkatalog
Servicetechniker im Außendienst stehen vor vielfältigen Herausforderungen. Ihr oberstes Ziel ist es, Störfälle schnell...
7 Minuten Lesedauer
Von CapEx zu OpEx - Teil 4: Neue Geschäftsmodelle – effizienter Service
Digitalisierung, IoT und Vernetzung der Welt – das sind drei Trends, die völlig neue Geschäftsmodelle ermöglichen. In...
3 Minuten Lesedauer
Von CapEx zu OpEx - Teil 3: Mit Dokumentation Servicekosten senken
Gründe für Umbauten an Maschinen gibt es viele: Das kann ein vorausschauender Austausch einer verschlissenen Baugruppe...
6 Minuten Lesedauer
Multishop-Strategie – sinnvoll für Industrieunternehmen?
Jeder kennt sie: Online-Shops wie aboutyou.de, bonprix.de oder mytoys.de. Was vielleicht nicht jeder weiß: Diese...
5 Minuten Lesedauer
Von CapEx zu OpEx - Teil 2: Ersatzteillagerung optimieren
Produzierende Unternehmen sind auf ihren Maschinenpark angewiesen und stehen dabei vor einem unlösbaren Dilemma: Je...
3 Minuten Lesedauer
3D-Daten im B2B E-Commerce erfolgreich nutzen
Das Offline-Geschäft ins Online-Business zu übertragen, stellt für einige Unternehmen eine Herausforderung dar. Ziel...
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E-Commerce Ökosystem: One Face to the Customer
Der erste Schritt in Richtung E-Commerce ist getan? Sie haben Ihren digitalen Ersatzteilkatalog oder Ihr...
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B2B E-Commerce erfolgreich betreiben mit integriertem Ersatzteilshop
Was im B2C-Bereich bereits gang und gäbe ist, nimmt zunehmend Einzug in die B2B-Welt: Der Online-Verkauf von Produkten...
5 Minuten Lesedauer
Erfolgsfaktor Automatisierung im After Sales
Aktuell ist das Service-Geschäft mit durchschnittlich 30 % des Gesamtumsatzes bereits ein wichtiges strategisches...
4 Minuten Lesedauer
Sicherheit im 3D-Ersatzteilkatalog – 4 Grundprinzipien
Deutschlands Maschinen- und Anlagenbauer sind bekannt und weltweit geschätzt für die hohe Qualität ihrer Produkte. Zum...
4 Minuten Lesedauer
Anwendungsfälle für die Nutzung von 3D-Modellen im After Sales
Während Ingenieure und Konstrukteure in produzierenden Unternehmen 3D-Daten in CAD-Systemen nutzen, haben andere...
4 Minuten Lesedauer
3 Vorteile eines 3D-Ersatzteilkatalogs für Anwender
3D-Modelle, die in produzierenden Unternehmen für die Konstruktion von Maschinen, Geräten oder Anlagen in CAD-Systemen...
4 Minuten Lesedauer
Wissen Sie, wie ein Ersatzteilkatalog Ihren After-Sales unterstützt?
Eines ist sicher: Ganz egal, ob Ihr Unternehmen Maschinen herstellt und seinen Kunden im After Sales Ersatzteile...
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5 Fakten die Ihr Boss über interaktive Ersatzteilkataloge wissen sollte
Sie überlegen einen interaktiven Ersatzteilkatalog einzusetzen? Dafür brauchen Sie Argumente, die Ihren Vorgesetzten...
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Herausforderungen lösen mit einem Service-Informationssystem
Jedes Unternehmen geht anders an das Thema interaktive Ersatzteilkataloge heran. Man setzt Prioritäten, überlegt sich...
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Ersatzteilkataloge aus einem Datenpool für jedes Medium erstellen
Sie möchten mit einer Software die verschiedenen Kataloge für jedes Medium und in jeder benötigten Sprache aus einer...
4 Minuten Lesedauer
4 Fragen rund um das Thema interaktiver Ersatzteilkatalog
Das Thema interaktive Ersatzteilkataloge & Service-Informationssystem wird für viele produzierende Unternehmen oder...
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Warum eine Standard-Softwarelösung?
Allgegenwärtige Herausforderungen und komplexe Aufgaben sind tagtäglich zu meistern: ein steigender Umsatz von...
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Wie Sie Ihren Service und Ersatzteilgeschäft optimieren
Viele Unternehmen stehen, wenn es um das Ersatzteilmanagement geht, vor unterschiedlichen Herausforderungen. Oftmals...
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In 4 Schritten zu Ihrem Ersatzteilkatalog
Bislang ist die Erstellung eines Ersatzteilkataloges mit viel Aufwand für Sie verbunden? Es kostet viel Zeit,...
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Digitalisierung: Mensch, Maschine und Prozess im Wandel
Die Digitalisierung ist weiterhin wichtigstes Trendthema, auch im neuen Jahr 2018. Unternehmen stellen sich vor...
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Sie möchten einen elektronischen Ersatzteilkatalog einführen?
Für Unternehmen in den Branchen Anlagen- und Maschinenbau sind Ersatzteile nach wie vor der wichtigste...